ដំបូងយើងនឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ "លើកកម្ពស់ការគ្រប់គ្រងគុណភាពលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងអំពីគុណភាពយើងនឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកម្រិតបច្ចេកទេសយើងនឹងធានាបាននូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនផ្តល់នូវសូចនាករបច្ចេកទេសនៃផលិតផលអនឡាញដែលមានស្តង់ដារដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដាររបស់អតិថិជន។